Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Clínica Coliseum, S.L.P.
• NIF: B05283866
• Dirección: C/ Pinar de Valsaín, 11, 40005 Segovia
• Contacto: hola@clinicacoliseum.com · 921 46 96 23
• Contacto en materia de protección de datos: Dra. Beatriz Tomás, colegiada nº 280087741. Es a quien puedes dirigirte para ejercer tus derechos o resolver cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos.

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

Finalidad	Datos	Base jurídica
Gestionar solicitudes de cita y consultas del formulario web	Nombre, teléfono, email y el motivo que nos indiques	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
Prestación de asistencia sanitaria e historia clínica	Datos identificativos y datos de salud	Art. 6.1.b y art. 9.2.h RGPD (medicina preventiva, diagnóstico y asistencia sanitaria) y Ley 41/2002
Facturación y obligaciones contables y fiscales	Datos identificativos y de facturación	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
Envío de comunicaciones sobre servicios de la clínica	Nombre y email	Consentimiento expreso y revocable

3. Datos de salud

Los datos relativos a tu salud son categorías especiales de datos (art. 9 RGPD) y reciben protección reforzada. Se tratan únicamente por profesionales sanitarios sujetos a secreto profesional, o bajo su responsabilidad, y con la finalidad de prestarte asistencia.

Nunca envíes información sobre tu salud a través del formulario web ni por correo electrónico. El formulario está previsto solo para solicitar cita. Los detalles clínicos se recogen en consulta.

4. Plazos de conservación

La historia clínica se conserva durante el plazo legalmente exigible conforme a la Ley 41/2002 y a la normativa de la Comunidad de Castilla y León. Los datos de contacto de solicitudes web se conservan el tiempo necesario para atender la petición y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades. XXXX-PLAZOS-CONSERVACION (concretar con el asesor).

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Algunos proveedores acceden a datos como encargados de tratamiento, con contrato firmado conforme al art. 28 RGPD: proveedor de alojamiento web, proveedor del formulario de contacto, software de gestión de la clínica, laboratorio protésico y asesoría. XXXX-ENCARGADOS-TRATAMIENTO (listar los reales).

6. Transferencias internacionales

Los datos que nos facilitas —por el formulario, por teléfono o en la propia clínica— se tratan dentro del Espacio Económico Europeo y no se transfieren fuera. Eso incluye tu historia clínica y cualquier dato de salud.

La única salida de datos fuera del EEE la producen los dos servicios de Google que utiliza esta web, y solo si tú los autorizas: la analítica requiere que aceptes en el aviso de cookies, y el mapa de localización, que pulses el botón para cargarlo. En ambos casos el proveedor en Europa es Google Ireland Limited, y el tratamiento por parte de Google LLC en Estados Unidos se ampara en la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en el que Google LLC figura certificada.

Si rechazas las cookies y no cargas el mapa, ningún dato tuyo sale del Espacio Económico Europeo.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@clinicacoliseum.com o por escrito a nuestra dirección, acreditando tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo, teniendo en cuenta que tratamos datos de salud: control de accesos, cifrado en tránsito, copias de seguridad y deber de secreto del personal.

9. Menores

Para pacientes menores de 14 años, el tratamiento de datos requiere el consentimiento de quien ostente la patria potestad o tutela.