Política de privacidad
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1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Clínica Coliseum, S.L.P.
- NIF: B05283866
- Dirección: C/ Pinar de Valsaín, 11, 40005 Segovia
- Contacto: hola@clinicacoliseum.com · 921 46 96 23
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
| Finalidad | Datos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Gestionar solicitudes de cita y consultas del formulario web | Nombre, teléfono, email y el motivo que nos indiques | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Prestación de asistencia sanitaria e historia clínica | Datos identificativos y datos de salud | Art. 6.1.b y art. 9.2.h RGPD (medicina preventiva, diagnóstico y asistencia sanitaria) y Ley 41/2002 |
| Facturación y obligaciones contables y fiscales | Datos identificativos y de facturación | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Envío de comunicaciones sobre servicios de la clínica | Nombre y email | Consentimiento expreso y revocable |
3. Datos de salud
Los datos relativos a tu salud son categorías especiales de datos (art. 9 RGPD) y reciben protección reforzada. Se tratan únicamente por profesionales sanitarios sujetos a secreto profesional, o bajo su responsabilidad, y con la finalidad de prestarte asistencia.
Nunca envíes información sobre tu salud a través del formulario web ni por correo electrónico. El formulario está previsto solo para solicitar cita. Los detalles clínicos se recogen en consulta.
4. Plazos de conservación
La historia clínica se conserva durante el plazo legalmente exigible conforme a la Ley 41/2002 y a la normativa de la Comunidad de Castilla y León. Los datos de contacto de solicitudes web se conservan el tiempo necesario para atender la petición y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades. XXXX-PLAZOS-CONSERVACION (concretar con el asesor).
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Algunos proveedores acceden a datos como encargados de tratamiento, con contrato firmado conforme al art. 28 RGPD: proveedor de alojamiento web, proveedor del formulario de contacto, software de gestión de la clínica, laboratorio protésico y asesoría. XXXX-ENCARGADOS-TRATAMIENTO (listar los reales).
6. Transferencias internacionales
XXXX-TRANSFERENCIAS-INTERNACIONALES (indicar si algún proveedor trata datos fuera del EEE y con qué garantías — cláusulas contractuales tipo o decisión de adecuación.]
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@clinicacoliseum.com o por escrito a nuestra dirección, acreditando tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo, teniendo en cuenta que tratamos datos de salud: control de accesos, cifrado en tránsito, copias de seguridad y deber de secreto del personal.
9. Menores
Para pacientes menores de 14 años, el tratamiento de datos requiere el consentimiento de quien ostente la patria potestad o tutela.